Mein Coffee Card-Guthaben und meine Mitgliedsdaten sind verschwunden

Wenn dein Guthaben verschwunden ist, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass du deine Telefonnummer geändert hast. Deine Mitgliedschaft ist mit deiner Telefonnummer verbunden, und wenn du deine Nummer änderst, wird eine neue Mitgliedsnummer mit einem Guthaben von Null generiert. Wenn du dein Guthaben aus zwei verschiedenen Mitgliedschaften zusammenführen oder deine Mitgliedschaft auf eine neue Telefonnummer übertragen möchtest, wende dich bitte an unseren Support.

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